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今日报丨30年寿险营销路：三个人的长征，一群人的底色
发布时间：2026-06-18 10:51:04 文章来源：证券之星APP
2026年，中国人寿迎来个险营销30周年。

图：阮小青与客户交流保险的意义与功用

如果说前面的故事是关于“买”的信任，那么接下来的这件事，则让阮小青真切感受到了“赔”的分量。

大约在十年前，一个买了重疾险的客户做电焊工作时不慎引燃了易燃物品，导致自己重度烧伤，皮肤大面积损坏。客户第一时间打电话给阮小青，她立刻帮忙办理理赔。理赔款很快下来了，解了客户的燃眉之急。多年之后，客户依然经常提起这件事。“他现在非常认可保险，给他小孩子买保险也都在我这里。”阮小青说。


(资料图片仅供参考)

一场突如其来的灾难，一笔及时到账的赔款，让一个普通家庭没有因为意外而坍塌。“我们中国人寿是央企，买保险就是买了一个稳定的将来。”阮小青说，这就是她坚持做保险的理由。

至于工作方法，她的答案简单得让人意外：“一定要勤奋，多拜访客户，没有什么捷径。”她曾经自省过：有时候自己是不是打扰了客户？后来她想通了——做保险就是做服务，客户把一辈子的保障托付给你，你就有责任让他们知道，保险是他们身后最坚实的后盾。

一路走来，她收获过很多奖项，但她最在意的，始终是客户说过的那句“她是我的专属保险业务员，我信任她。”这意味着，客户的家庭在面临风雨时，可以有底气说一句：不怕，我有保险。

就这样，阮小青用最朴素的方式，在慈溪这片土地上写下了一本厚厚的“信任账本”。账本上没有复杂的数字，只有一个个客户的名字，以及背后那些关于认同和温暖的故事。

图：柳怀胜带领团队为学生家长讲解保险知识

图：王晓云与营业单位沟通交流业务发展举措

从普通员工到一方主帅，王晓云最大的感受是“责任”二字的分量越来越重。担任管理岗后，他意识到自己不再只对任务负责，而是要对机构、员工和客户负责。“你要让客户的权益得到有效保障，也要让员工有成长、有收入、有获得感。”他说，个险是公司的核心渠道，“队伍要朝年轻化、职业化、专业化发展，这是未来的方向。”在他看来，专业化不是为了业绩更好看，而是为了客户更安心——只有专业，才能帮客户识别真正的风险敞口，才能在客户最需要的时候，让保单真正成为“救急钱”“保命钱”。

王晓云的职业生涯，正是中国人寿个险从起步到壮大的一个缩影。他的故事里，有个险人“一张白纸绘蓝图”的闯劲，更有“对寿险事业负责”的担当。而这，或许就是一代国寿个险人共同的精神底色。

结语

阮小青、柳怀胜、王晓云的故事，不过是中国人寿个险三十年浩荡长河中的几朵璀璨浪花。

三十年间，中国人寿个险营销从无到有、从小到大。它见证了中国保险市场的开放与成熟，也见证了无数普通人因为一张保单而获得的安全感和尊严。它经历过拓荒期的艰难，也经历过高速增长期的蓬勃；它面对过误解和质疑，也收获了越来越多的信任和认同。而支撑这一切的，始终是那些在一线奔波的代理人队伍、在后方运筹的管理者——他们用汗水、用真诚、用专业，把“保险”两个字，写进了千家万户的生活里。

三十年，不是终点，是路标。未来，国寿人势必仍会用脚丈量、用心守候。因为他们明白，保险的意义从来不是简单的保单，而是一个个幸福家庭背后的真情守护。

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