本文来源:消费者报道 作者:郑艺阳
11月21日上午10点29分跳转至30分的瞬间,位于广州市天河区的一家肯德基chiikawa主题门店大堂的工作人员还在向现场的消费者表示,“活动暂未开始,等到系统更新”,然而,此刻门店后厨便传来工作人员急切的喊声:“订单来了!天啊!已经42份了。”“赶紧全都来帮忙!小腿全部下锅,可乐打100杯准备着都可以。”
【资料图】
门店前来抢购的消费者们。《消费者报道》记者 摄)
一分钟后,门店大堂里挤满了前来取餐的消费者,大堂的工作人员不断向陆续涌入门店的消费者确认“是来下单联名套餐的吗?不要急,只要能下单就说明还有货。”
在一周的预热后,肯德基与顶流IP“Chiikawa”的联名活动在今天上午10点30分正式上线。
(肯德基相关下单页面。)
11月21日上午9:30,记者抵达上述主题门店时,店内已经贴满主题贴纸,不时有消费者提前进店询问下单流程。
自2020年初起,Chiikawa由日本插画师Nagano 在社交平台X(前身为Twitter)通过漫画形式连载,后被制成短集动漫播出,在亚洲各国先后爆火,在欧美市场也拥有极高的讨论度。Chiikawa主要讲述在一个奇妙世界里,面对充满压力与挫折的现实状况,主角团——黄色兔子乌萨奇、蓝白色猫咪哈奇(又称小八)和白色仓鼠吉伊努力打工赚钱、积极乐观生活的温馨日常。
“我最爱的是
更多消费者选择的是挂件套餐。由于挂件是随机赠送,开售后,不时有消费者致电门店工作人员表示希望能指定角色。社交平台上也出现了不少“攻略”提醒同好,如何通过挂件周边外包装说明书分辨角色——紫色字体是乌萨奇、绿色字体是哈奇喵,黑色字体的是吉伊卡哇。
第一轮抢购在短时间内快速结束了。在开售41分钟后,记者所在门店的店员高喊,“紫色,乌萨齐没有了”。又过了8分钟,上午11:19,面对仍在涌入的客流,店员无奈高喊,所有周边已经售空。
(不断有消费者涌入门店,店员手握一摞订单小票。《消费者报道》记者 摄)
11:39,记者上网查询到到距离主题门店500米左右的一家普通肯德基门店也显示联名套餐已经售罄。随后,记者前往该门店,工作人员向记者表示:“乌萨齐,任何一家门店都没货了。”另外两个主角的挂件套餐可以向周围有货的门店进行调货,不过数量也不多。
上海的抢购情况更加火热。“一分钟不到200个号!”社交平台上有上海网友表示,她第一单买完PU包,50秒后再下第二单购买挂件套餐,两个订单之间的取餐号已经相隔200个,“店员还说已经快1000单了”。
(舍不得丢掉印有可爱三小只外包装的消费者们纷纷化身手工耿,将联名桶改造成冰箱贴、小夜灯,笔筒,小卡等。 图片截自社交平台)
虽然销售火爆,但多名现场消费者向记者表示,火爆情况远没有达到她们的预想。消费者黎芳(化名)向记者表示:“我还以为会一秒没,结果下单了一个PU包之后,刷新发现还有货,干脆又买一个挂件。”另一个消费者则表示,她一口气买了三款,集齐三小只。
除了上述两款联名套餐,肯德基还在当天上午10:00前率先上线了联名早餐套餐,送一份Chiikawa联名贴纸(限定21.91万份)以及一项覆盖全天的活动——任意下单一杯中热咖啡,送联名主题杯(350万份)。社交平台不少网友表示,起个大早,七点钟到店下单后却发现,没有获得联名主题杯;也有网友反映,部分门店店员不知道有联名活动,存在沟通混乱等问题。
(Chiikawa流行表情包 图片均来源于社交平台 )
由于乌萨奇非常贴合当下打工人的情绪。汪静表示,在名创优品的联名中,乌萨奇总是最先断货。
“努力却得不到回报”、“(很多动画片)仍然很快乐、很圆满,但事实并非如此”……日本Z世代研究组织“Z总研”的潮流分析师道满绫香认为,Chiikawa反映了这种“人性”,而这也是Chiikawa的魅力所在。
这样的共鸣,让Chiikawa被年轻一代奉为“电子布洛芬”,在IP形象迭代越来越快的当下,持续火爆。目前,小红书上#Chiikawa 话题浏览量已高达57.4亿,拥有超过4400万次讨论。
年轻人对Chiikawa的热情让IP生意成为充满想象的大生意。据市界2024年发布内容,Chiikawa作者的年收入将超过12亿日元(折合人民币5671万元),其中,来自IP授权的收入将超过10亿日元(折合人民币4726万元)。
名创优品赚到了Chiikawa第一桶金。2024年3月至4月,名创优品在上海静安大悦城和北京朝阳大悦城推出了Chiikawa快闪店。这是Chiikawa第一次与中国品牌联名。据朝阳大悦城对外披露的数据,开展第6天,快闪销售额就突破了1000万元。
联名狂潮开始兴起,据记者不完全统计,今年以来,Chiikawa与包括肯德基在内至少联名11次。
其中,周大福推出的联名金饰因“超高溢价”引发了众多关注,该系列包含6款转运珠和3款金章挂件,尽管价格不菲,上线即被秒空。
9月10日,避开了首发抢购高峰的汪静(化名)在广州周大福线下门店购入了一枚乌萨奇金章。这枚金章重仅0.2克,标价560元。折算下来,每克价格高达2800元,是当日金价(1073元/克)的2.6倍。
汪静解释道,当前,对于希望购买心爱的IP周边的消费者来说,IP相关产品存在较高的溢价,已经成为无可避免的事实。这款产品价格在她可承受范围内,“设计的确是很可爱的,做工也好,也实用,所以我才狠下心买了。而且买点黄金总不是坏事,比起包包用久了就破了,黄金是不会坏掉的。”
(汪静购买的联名金章 受访者供图)
联名爆火后,水贝市场迅速跟进推出了同款金饰,价格便宜许多。但汪静认为,水贝的同款缺乏那个专属的PU保护套,“一来金饰容易刮伤,二来没法挂在外面展示”,所以没有购买。
此次肯德基联名,汪静也没有非常喜欢。原因很简单,不好看。“社交平台上也有不少爱好者吐槽,此次联名挂件设计‘三小只的头只有一半’,所以我没下单。
汪静向记者表示,她目前购入的Chiikawa玩偶数不胜数,此外还有纸巾、包包、围巾、按摩锤等周边产品。在她看来,对于IP周边,比起溢价与实用性,颜值、趣味才是打动她的关键。
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